Veelgestelde Vragen | Chapp.store

Bij Chapp geven we je graag advies bij de aankoop van refurbished Apple producten. Wij staan altijd klaar om je verder te helpen via de app, chat, telefonisch of in de winkel. Je kunt zowel online als in de winkel bij ons de producten kopen.

Als Chapp bieden wij de refurbished Apple producten altijd voor de laagst mogelijke prijs aan. Chapp heeft als speerpunt een correcte, en daarmee eerlijke, prijsstelling zodat u nooit teveel betaalt voor uw Apple product.

Het is mogelijk refurbished Apple producten te reserveren. Je kunt dit doen door contact met ons op te nemen via de Whatsapp, chat of telefonisch of door langs te komen in de winkel.

Bij Chapp kijken we graag met je mee wat de inruilwaarde van jouw oude Apple product is. Wij doen vrijblijvend een voorstel in combinatie met de aankoop van jouw refurbished Apple product.

Bij Chapp is het zeker mogelijk uw refurbished Apple producten zakelijk aan te schaffen. Je ontvangt van ons een factuur met btw. Let op, een aantal producten betreffen 'marge' producten. Dit kunt u zien in de configurator. Deze factuur is net als andere facturen zakelijk aftrekbaar. Echter er kan geen BTW teruggevorderd worden. Echter deze BTW hoeft u ook niet te betalen.

Bij Chapp worden de refurbished Apple producten altijd geleverd met oplader en kabel. Andere accessoires zijn apart bij ons verkrijgbaar.

Chapp levert de refurbished Apple producten met een viertal productcondities; 7/10 - 8/10 - 9/10 en 10/10. Elke conditie heeft zijn eigen voordeel, waarbij de 7/10 krassen en zeer lichte deukjes kan bevatten, waarbij de 9/10 zo goed als nieuw is. De 10/10 geven wij aan producten die retour zijn gekomen en producten die door Apple zelf zijn gerefurbished. De producten zijn niet te onderscheiden van nieuw.

Bij Chapp staan we altijd klaar om je te adviseren bij de keuze van jou refurbished Apple product. We geven onderbouwd en begrijpelijk advies. De advisering omtrent het aanschaffen van een specifiek Apple product omvat veel verschillende facetten. Om het Apple product te vinden die past bij jouw behoeften en wensen is vergaande expertise nodig. De medewerkers van Chapp bezitten alle mogelijke kennis op het gebied van Apple producten, zowel van software als hardware, zodat je altijd het product koopt dat aansluit op jouw vraag. Je kunt altijd contact met ons opnemen via Whatsapp, per telefoon of per e-mail. Natuurlijk kun je ook altijd langskomen in de winkel.

Bij Chapp staan we altijd klaar om je te adviseren bij de keuze van jou refurbished Apple product. We geven onderbouwd en begrijpelijk advies. De advisering omtrent het aanschaffen van een specifiek Apple product omvat veel verschillende facetten. Om het Apple product te vinden die past bij jouw behoeften en wensen is vergaande expertise nodig. De medewerkers van Chapp bezitten alle mogelijke kennis op het gebied van Apple producten, zowel van software als hardware, zodat je altijd het product koopt dat aansluit op jouw vraag. Je kunt altijd contact met ons opnemen via Whatsapp, per telefoon of per e-mail. Natuurlijk kun je ook altijd langskomen in de winkel.

Allereerst is het belangrijk te kopen bij betrouwbare bedrijven met een keurmerk en goede recensies. Chapp is in het bezit van het Qshops Keurmerk. Bij Chapp geven we onderbouwd en begrijpelijk advies, omdat wij het belangrijk vinden transparant en eerlijk te zijn.

Bij Chapp worden alle refurbished Apple producten grondig gecontroleerd. Je kunt er vanuit gaan dat de levensduur gelijk is aan hetzelfde Apple product nieuw aangeschaft. Daarnaast geeft Chapp je altijd minstens 12 maanden garantie op de refurbished Apple producten.

Het uiterlijk van een refurbished Apple product is gelijk aan nieuwe Apple producten. De conditie van refurbished Apple producten is niet altijd gelijk. Chapp werkt met een duidelijk beoordelingssysteem voor de beoordeling van de uiterlijke staat van het product. Chapp levert de refurbished Apple producten met een viertal productcondities; 7/10 - 8/10 - 9/10 en 10/10. Elke conditie heeft zijn eigen voordeel.

De kwaliteit van refurbished Apple producten wordt nauwkeurig getest en wij geven altijd minimaal 12 maanden garantie. Wij leveren alleen refurbished (origineel) Apple producten van kwaliteit waar wij volledig achter staan.

Er zijn verschillende gradaties waarin refurbished Apple producten kunnen worden ingedeeld. Echter dit staat ALTIJD los van de technische staat van het product. Refurbished Apple producten zijn bij ons altijd 100% technisch in orde. Ten aanzien van de uiterlijke staat werken wij met een beoordelingssysteem om duidelijk inzicht te geven in de uiterlijke conditie van het product. Chapp levert de refurbished Apple producten met een viertal productcondities; 7/10 - 8/10 - 9/10 en 10/10. Elke conditie heeft zijn eigen voordeel.

Wij garanderen uitmuntende technische staat van de refurbished Apple producten door nauwkeurige inspectie en geven daarom altijd minimaal 12 maanden garantie. Daarnaast is Chapp in het bezit van het Qshops Keurmerk.

Bij Chapp betaal je in een veilige omgeving door middel van iDeal.

Een tweedehands product is vaak niet gecontroleerd op eventuele gebreken, het gevolg hiervan is dat de aanbieder hierdoor geen garantie kan bieden op het product. Een refurbished product is daarentegen op een groot aantal specifieke punten gecontroleerd, volledig gereinigd en wanneer nodig gereviseerd door de experts van Chapp. Door een grondige controle op de producten kunnen wij op al onze Apple producten een garantie leveren van 12 maanden.

Bij Chapp adviseren we je graag over de mogelijkheden met je refurbished Apple product. Het is afhankelijk van het product met welke versie van iOs het compatibel is.

Een misverstand bij Refurbished Apple producten is dat deze producten defect zijn geweest. Vaak is dit niet zo. Refurbished Apple producten zijn voornamelijk afkomstig uit het bedrijfsleven of inruilprogramma's, tevens ontvangen wij regelmatig voorraden vanuit een 'overproductie', deze goederen zijn zo goed als nieuw. Bij Chapp worden deze producten uitvoerig gecontroleerd op kwaliteit voordat deze worden aangeboden.

Bij Chapp zijn refurbished Apple producten tot 75% voordeliger dan nieuwe Apple producten, je ontvangt altijd minimaal 12 maanden garantie, we bieden uitmuntende technische staat van de producten door nauwkeurige inspectie en samen dragen we bij aan het verbeteren van het milieu. Installatie van nieuwe en nieuwste soft- en firmware.

Refurbished Apple producten zijn goedkoper, omdat deze niet nieuw uit de winkel komen. De producten worden wel eerst uitvoerig gecontroleerd, zodat deze in technisch in uitmuntende staat zijn voor deze door Chapp worden verkocht.

Het aanbod van Chapp is afhankelijk van wat er beschikbaar is voor inkoop, alle producten op de webshop zijn direct beschikbaar, mits anders vermeld op de productpagina. Op zoek naar een specifiek Refurbished Apple product? Laat het ons weten! Houd ook onze site in de gaten voor de nieuwste producten.

Bij Chapp zijn refurbished Apple producten tot 75% voordeliger dan nieuwe Apple producten, je ontvangt altijd minimaal 12 maanden garantie, we bieden uitmuntende technische staat van de producten door nauwkeurige inspectie en samen dragen we bij aan het verbeteren van het milieu.

De producten van Chapp, zijn eerder gebruikt en vervolgens door Chapp uitvoerig gecontroleerd op optische imperfecties en technische werking. Daarna worden de  producten altijd grondig gereinigd en eventuele defecte onderdelen worden vervangen door onderdelen van gelijke kwaliteit. Daarna wordt de meest recente software geïnstalleerd en daarmee is uw product: refurbished!

Wij zijn geen winkel en hebben geen vaste openingstijden. Je kunt bij ons terecht op maandag tot en met zaterdag op onze vestiging in Sliedrecht. Dit kan op afspraak via de chat, of via [email protected] of bellen/whatsapp op 0625202719.

De accessoires die Chapp levert zijn altijd nieuw of refurbished en altijd origineel.

Refurbished Apple producten zijn originele producten van Apple die niet meer als nieuw worden verkocht.

Bij Chapp zijn refurbished Apple producten tot 75% voordeliger dan nieuwe Apple producten, je ontvangt altijd minimaal 12 maanden garantie, we bieden uitmuntende technische staat van de producten door nauwkeurige inspectie en samen dragen we bij aan het verbeteren van het milieu. Installatie van nieuwe en nieuwste soft- en firmware. Dus ja, er zijn een hoop voordelen t.o.v. een nieuw Apple product.

Bij Chapp betaal je in een veilige omgeving door middel van iDeal.

Je ontvangt de factuur zowel per mail nadat de order is bevestigt.

Na aankoop van je refurbished Apple product wordt deze zorgvuldig verpakt en verzonden.

Het kan helaas gebeuren dat er iets misgaat met de bestelling. Laat het ons dat binnen 48 uur na ontvangst weten via [email protected]

Het is bij Chapp mogelijk je refurbished Apple product af te halen. Wanneer je via de website bestelt, kun je in het bestelproces kiezen voor verzending of ophalen.

Wanneer je voor 15.00 uur je bestelling plaatst, wordt je refurbished Apple product door Chapp dezelfde dag nog verzonden.

De retourzending is voor eigen kosten.

Wanneer je ervoor kiest jouw refurbished Apple product te retourneren, ontvang je, na ontvangst van jouw retour in goede orde, jouw aankoopbedrag terug via de betaalmethode die je gebruikt hebt bij de aankoop.

U heeft recht op retourneren binnen 14 dagen.

In tegenstelling tot concurrenten wordt nazorg door Chapp altijd zonder kosten verleend. Je krijgt het product je verwachtte af te nemen en Chapp spant zich tot het uiterste in om jouw verwachting in te lossen. Lukt dit niet meteen dan kun je van ons uitstekende nazorg verwachten om je alsnog tevreden te stellen. Klik hier voor de garantievoorwaarden.

Chapp zet zich in de reparatie zo spoedig mogelijk uit te voeren. Wij houden je altijd op de hoogte van de gang van zaken, zodat je weet waar je aan toe bent.

Wanneer jouw iPhone voor reparatie bij ons blijft, hebben wij een leenstoestel beschikbaar, vraag naar de voorwaarden. Wij zorgen ervoor dat je zo min mogelijk ongemak ondervindt van de reparatie.

Wij verkopen alleen refurbished Apple producten. Wij hebben de kennis in huis om garantie kwesties op te lossen en dus zelf eventueel benodigde reparatie uit te voeren indien nodig. Wij zijn helaas geen reparatiebedrijf, wel kun je ons hierover altijd contacten zodat wij je door kunnen verwijzen naar betrouwbare reparateurs.

Bij Chapp ontvang je standaard minimaal 12 maanden garantie op je refurbished Apple product. Deze garantie is (momenteel) niet uit te breiden. Klik hier voor de garantievoorwaarden.

Bij Chapp ontvang je standaard minimaal 12 maanden garantie op je refurbished Apple product. Klik hier voor de garantievoorwaarden.

Het kan helaas gebeuren dat je pakket beschadigd bezorgd wordt. Laat het ons dat binnen 48 uur na ontvangst weten via [email protected] Na deze periode is het niet meer mogelijk om aanspraak te doen op de geleden schade. Maak bij een beschadigd pakket altijd foto's van de verpakking!

Bij Chapp ontvang je standaard minimaal 12 maanden garantie op je refurbished Apple product. Klik hier voor de garantievoorwaarden.

In tegenstelling tot concurrenten wordt nazorg door Chapp altijd zonder kosten verleend. Je krijgt het product je verwachtte af te nemen en Chapp spant zich tot het uiterste in om jouw verwachting in te lossen. Lukt dit niet meteen dan kun je van ons uitstekende nazorg verwachten om je alsnog tevreden te stellen. Bij Chapp ontvang je standaard minimaal 12 maanden garantie op je refurbished Apple product. Klik hier voor de garantievoorwaarden.

De accu’s in alle iPhones van Chapp hebben een minimale capaciteit van 85%. Indien u meent dat de batterij naar verloop van tijd ‘snel’ leegloopt, dan wordt deze gratis vervangen indien binnen de garantietermijn de capaciteit is teruggelopen naar minder dan 80% van de originele laadcapaciteit. Mocht dit niet het geval zijn, maar u wilt de accu alsnog vervangen hebben is dit uiteraard ook mogelijk (tegen betaling).

Bij Chapp staan we altijd klaar om je te adviseren en eventueel door te verwijzen naar de juiste personen. Je kunt altijd contact met ons opnemen via Whatsapp, per telefoon of per e-mail. Natuurlijk kun je ook altijd langskomen in de winkel.

Bij Chapp staan we altijd klaar om je te adviseren. Je kunt altijd contact met ons opnemen via Whatsapp, per telefoon of per e-mail. Natuurlijk kun je ook altijd langskomen op onze locatie.

Bij Chapp staan we altijd klaar om je te adviseren. Je kunt altijd contact met ons opnemen via Whatsapp, per telefoon of per e-mail. Natuurlijk kun je ook altijd langskomen op onze locatie.

Bij Chapp staan we altijd klaar om je te adviseren. Je kunt altijd contact met ons opnemen via Whatsapp, per telefoon of per e-mail. Natuurlijk kun je ook altijd langskomen op onze locatie.

Je kunt je eigen SIM-kaart gebruiken in de iPhone. Bij Chapp staan we altijd klaar om je te adviseren. Je kunt altijd contact met ons opnemen via Whatsapp, per telefoon of per e-mail. Natuurlijk kun je ook altijd langskomen op onze locatie.